Wet AVG - Privacy & Bescherming persoonsgegevens

Onze wijnwebshop draait in de beveiligde omgeving van Mijnwebwinkel.nl - Myonlinestore b.v.
Per 07-5-2018 heeft Mijnwijn.eu een verwerkersovereenkomst met Myonlinestore deze is beschikbaar ter inzage in onze administratie.

Waarvoor worden de door u ingevoerde gegevens gebruikt:

Uw gegevens delen wij nooit met derden voor commerciële doeleinden.
Uw gegevens gebruiken wij uitsluitend voor onze eigen bedrijfsvoering, leveringen en administratie.
We sturen e-mails of berichten telefonisch over de bestelling, beschikbaarheid, factuur, en verzending.

De door u ingevoerde gegevens zijn:

E-mailadres
Aanhef
Naam
Bedrijfsnaam
Postcode
Straat en huisnummer (worden automatisch ingevuld nadat je de postcode hebt ingevuld)
Plaats
Land
Telefoon

Wij delen uw gegevens met:

Mijnwebwinkel.nl
MyParcel/PostNL voor de verzending van de bestellingen
Betaalprovider Mollie - Aangepaste gebruikvoorwaarden zijn opvraagbaar
Betaalprovider PayPal - Gebruiksvoorwaarden zijn opvraagbaar.

Hoe lang bewaren wij uw gegevens:

Wettelijk zijn wij verplicht factuurgegevens 7 jaar te bewaren, deze administratie staat op de beveiligde servers van Mijnwebwinkel & schriftelijk (excel uitdraai) in onze boekhouding

Informatie m.b.t. betalingen

Alle betalingen verlopen via de zeer goed beveiligde en up-to-date omgeving van onze betaalprovider Mollie.
Zij verwerken de betaling aan ons en laten ons weten of de betaling gelukt is. Wanneer u betaald heeft gebruiken we de door hen aangeleverde gegevens om de betaling aan de bestelling te koppelen. Eventueel gebruiken we de ontvangen informatie via Molli om zo nodig een retourbetaling uit te voeren.

Voorkomen van fraude.

Helaas kunnen we niet iedereen vertrouwen. Soms ervaren we activiteiten in de winkel of op de website met de bedoeling "artikelen te bemachtigen, zonder doelbewust tot betaling over te gaan". Betreffende ingevoerde klantgegevens leggen we vast en gebruiken we om fraude tegen te gaan. Indien nodig zullen we betreffende gegevens doorgeven aan overheidsinstanties en/of deurwaarders.

Uw gegevens

meer weten over privacy of persoonsgegevens, of een verzoek indienen om al uw gegevens uit de systemen te verwijderen? Mail, bel of stuur een brief.
info@mijnwijn.eu - 06-37318924 - MijnWijnEU, Voorstraat 86, 2611JT Delft

Websitebezoek
Via Google statistieken ontvangen wij anonieme informatie, alleen aantallen, mbt bezoek aan pagina's en artikelen.
Wij maken geen gebruik van GoogleAdwords en andere Google programma's om bezoekers op de website te plezieren met reclame boodschappen.

Link naar Instagram, Facebook, Twitter
Op bovenstaande media zijn wij actief met het informeren van bezoekers over onze wijnen en activiteiten. Middels link verbindingen vanaf onze website kunt u onze social-media bekijken of volgen. Realiseert u zich dat met het volgen van deze social media u zich ook bekend maakt bij mijnwijn.eu. Deze informatie leggen wij nergens vast anders dan dat "volgers" zichtbaar worden op de betreffende media. Af en toe plaatsen wij reclameboodschappen op betreffende social-media.

Klantenservice
Bij vragen of problemen kunt u telefonisch of per email contact met ons opnemen.

Ons winkeladres
MijnWijnEU
Voorstraat 86
2611JT, delft